更新日期：2026年8月24日
生效日期：2026年8月24日
请您在购买文可居PLUS会员前认真阅读本协议，特别是加粗提示的会员权益、收费、有效期、退款与责任限制条款。点击购买页的同意选项并完成支付，即表示您已阅读、理解并同意本协议。
一、协议主体与适用范围
本协议由您与文可居文库的运营方重庆文可居网络科技有限公司共同订立，适用于您购买、使用文可居PLUS会员服务的全部行为。
二、会员服务内容
1. PLUS会员可在有效期和套餐额度内，对符合条件的在线付费、非买断文档及在线付费专题享受购买页或结算页展示的会员专属积分价格。
2. 普通文档、专题对应的权益次数消耗，以购买页和结算页当次展示为准。同一资源重复下载不重复核减权益次数。
3. PLUS会员不是全站无限次免费下载服务。买断资源、不参与会员优惠的资源以及会员权益次数用完后的下载，仍按页面展示的普通价格结算。
4. PLUS会费不会转换为账户积分；充值积分与PLUS会员权益可以同时持有，二者互不折算。
三、价格、有效期与续费方式
1. 套餐名称、实际支付金额、有效期限、年度权益次数和折扣，以您支付前的会员购买页面及订单确认页面显示为准。
2. 文可居PLUS当前为非自动续费会员服务。会员到期后不会自动扣款，也不会自动续期；如需继续使用，应由您主动重新购买。
3. 支付成功并经系统确认后，会员权益将发放至发起购买的文可居账号。请您在购买前确认登录账号正确。
四、会员权益使用
1. 会员权益仅限购买账号本人合理使用，不得出租、出借、出售、转让或以其他方式供第三方使用。
2. 如因网络延迟导致支付完成后权益暂未到账，请勿重复支付，可刷新会员页面或联系客服核验订单。
3. 对购买后已经生效的套餐，平台将按照购买时展示的套餐内容履行，不因后续套餐配置调整而减少已购权益。
五、退款与售后
1. 如发生重复扣款、支付成功但权益未到账、服务无法正常提供或实际权益与购买说明严重不一致，您可以通过会员页面的“退款申诉”自主提交申请并查询处理进度，也可通过“问题反馈”或本协议所列客服渠道补充说明。
2. 平台一般在收到应用内退款申请后的1—3个工作日内受理，并结合支付记录、会员权益发放及实际使用情况依法审核。通过应用商店或支付平台完成的交易，还应遵循相应渠道的退款规则。
3. 退款成功后，与退款订单对应且尚未履行的会员权益将停止使用；平台会保留依法需要保存的订单、支付和售后记录。
六、账号注销
会员有效期内申请注销账号时，应用会展示尚未使用的PLUS权益。账号注销完成后，相关会员权益随账号终止且无法恢复，请在注销前谨慎确认。
七、未成年人使用
未成年人应在监护人陪同和同意下购买会员服务。监护人应指导未成年人正确理解会员价格、权益范围和支付后果。
八、服务调整与中止
因系统维护、网络故障、不可抗力或法律政策要求导致服务短暂中断的，平台将尽合理努力及时恢复。涉及已购会员核心权益的重大调整，将依法通过应用内公告等合理方式告知用户。
九、法律适用
本协议的订立、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
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