商务礼仪培训课件.pptx

商务礼仪培训课件.pptx简介：
商 务 礼 仪孔子曰： 不学礼，无以立！商务礼仪 概念商务礼仪是指人们在商务交往过程中，为了表示对他人的尊重和友好而共同遵循的道德行为规范。礼仪包括4个方面：礼貌、礼节、仪表、仪式商务礼仪的原则相互尊重维护形象求同存异入乡随俗遵守约定适度自律 商务礼仪系列形象礼仪什么是形象？从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。第一印象的形成仪容礼仪男士•女士男士仪容7大自照头发干净整洁，不留长发面部清洁，不留胡须眼角干净，无分泌物保持鼻孔清洁，鼻毛不得露于孔外口腔无异味，牙齿无食物残渣保持耳朵内外干净勤洗手，指甲不超过1mm女士仪容7大自照头发干净整洁，发型大方得体扫清眉，修剪多余的眉毛勾画适当眼线、眼影，睫毛膏保持T字带干净、不油光口腔无异味无残渣，适度涂抹唇膏、唇彩保持耳朵内外干净，佩戴得体耳环化淡妆、施薄粉仪表礼仪男士•女士着装原则~~T.O.P"T"指时间，泛指早晚、季节、时代等T - time"P"代表地方、场所、位置P - place0事由、情境，会议、约会、休闲O-occasion得体和谐着 装 6 忌配饰女性服装配饰：少、小、精 所有配饰不超过3件男性服装配饰： 展开>>

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