区行政审批服务局2023年工作总结及2024年工作计划.docx简介：
区行政审批服务局2023年工作总结及2024年工作计划2023年，XX区行政审批服务局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，以省级三个年活动及市级八个方面重点工作为统领，认真贯彻党的XX大精神和XXXXXX在听取省委省政府工作汇报时的重要讲话精神，聚焦群众需求和市场主体关切，积极开展创新突破性改革尝试，为推动高质量发展保驾护航。一、2023年工作总结（一）深化放权赋能举措，推进审批制度改革一是深化证照分离改革。按照《XX区深化证照分离改革全覆盖贯彻落实方案》，对证照分离70多个改革事项数据进行收集汇总，督促各部门严格落实直接取消审批5项、审批改为备案4项、实行告知承诺制12项、优化审批服务45项等改革举措。二是推进一件事一次办集成改革。成立一件事一次办集成改革工作推进领导小组，召开一件事一次办集成改革工作推进会并建立联系机制，实时掌握各部门在推进各自牵头任务过程中存在的问题，汇总上报省、市专班，协调解决相关问题。三是夯实一体化系统基础。动态调整事项要素，摸底街道事项办理情况，组织区级11个部门进行证照信息录入，截至目前，已上传20余类证照4千余条数据。（二）提升便民服务力度，服务高质量发展一是打造四级政务体系。结合实际制定《关于进一步强化基层便民服务中心（站）政务服务工作巩固提升15分钟政务服务圈建设成果的通知》,创新1+10+S+X精细化政务服务模式，全面建成1个区级政务服务中心，10个街道便民服务中心，326个社区（村）便民服务站、686个小区工作站,基本实现基层政务服务全覆盖。二是推进跨地区通办。与汉中市汉台区、商洛市商州区、咸阳市渭城区、旬邑县签订跨市通办合作协议，推动225个政务服务事项在外市办理。与苏州市高新区签订《全面强化政务服务协同发展的框架协议》，依托苏陕协议，进一步强化政务服务协同发展。三是完善一门受理服务集成改革。完成区交通局业务进驻政务大厅综合窗口一窗受理，配合公安XX分局打造XX区公安服务专厅，实现各类行政审批事项一门受理。四是推行周末不打烊服务。推出涵盖公安、税务、行政审批等131项高频事项的周末不打烊服务，切实解决企业群众上班没空办、下班没处办的难题。（三）优化惠企纾困服务，激发新发展活力一是全面梳理惠企政策。向全区各涉企部门征集惠企政策办事指南67条，在政务大厅、街道便民服务中心开设惠企政策兑现专窗惠企政策咨询专窗，为街道、社区发放《2023年XX区惠企政策宣传手册》，打造公开透明可预期的营商环境。二是建立秦务员服务驿站。梳理《XX区商圈（楼宇）服务事项清单》49项，在四海中心、大明宫中央商务广场、金旅城·四海唐人街等市场主体聚集地及全区28个银行网点设立秦务员政务服务驿站，实现高频政务服务事项企业办事不出园区（楼宇）、群众办事不出社区。三是做优八办服务模式。做优做实企业开办一件事一次办、全程网办、便利办、免费办、证照联办、跨区域通办、歇业随时办、注销简便办等举措，实现企业开办全流程3小时、1环节、0费用。新登记各类市场主体27677户，其中企业15705户，个体工商户11972户。（四）持续开展特色服务，提升群众满意度一是持续开展一把手坐窗口活动。让一把手们换位对本部门业务进行找茬挑刺，在疏通各类卡脖子问题的同时，进一步提升政务大厅事项审批和服务效能。二是上线中介服务超市。设立中介服务专窗，引导中介机构入驻，项目业主通过网上中介超市自主完成交易。三是做好帮办代办服务。对一窗受理、一次告知、一网通办、服务指南等业务进行再升级，2023年已为15个市区重点项目代办审批事项22个，解决问题20个。四是提升好差评系统评价量。向各街道下发了《关于提升街道、社区（村）政务服务好差评评价量的通知》，引导办事群众参与评价。截至目前，全区评价量共28万余条，其中街道13万余条，街道数据较上一年有较大提高。二、亮点工作（一）完成一件事一次办省市试点任务充分发挥进驻事项齐全、部门集中程度高优势，出色完成省市试点任务。落地落实12个一件事一次办集成改革事项，创新推出5个1经验做法，为群众提供点餐式特色服务，实现群众怎么方便怎么来，事项怎么快捷怎么办，全区累计办件量达19746件。（二）打造非学科类校外培训机构审管联动新机制在全省率先开展非学科类校外培训机构审批工作，助力非学科类校外培训机构合规经营、健康发展。该机制先后被教育部、陕西省双减工作专班推广。（三）创新推出云上标勘3.0全新版本依托一个踏勘平台，融合线上和线下多种踏勘方式，建立标准化数字踏勘机制，树立具有典型特点的本土化政府服务踏勘品牌形象，着力提升服务行为规范 展开>>

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