关于信访积案化解工作经验材料.docx简介：
关于信访积案化解工作经验材料根据会议安排，下面，我就信访工作开展情况作一汇报。AXXX指出：要综合施策、下大气力处理好信访突出问题要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础。AXXX的重要论述，为我们开展信访工作提供了根本遵循和基本方法。近年来，随着民主意识和法治观念的不断增强，少数人通过信访渠道反映诉求、表达愿望明显呈现上升趋势，也带来了很多新情况新问题，特别是越级上访、无理上访等现象，更是牵扯了各级领导的精力，也损害了单位的形象。为此，我们坚决贯彻落实上级关于加强信访工作重要指示精神，上下齐抓共管、内外合心合力，有效化解信访矛盾问题，为稳定党群关系、聚焦改革攻坚提供重要保证。一、抓好主体责任，着力健全信访机制。AXXX强调：做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。这启示我们，只有建立健全制度机制，压紧压实信访主体责任，才能强势推动信访工作。一是强化领导责任机制。局党委始终把信访工作作为党委工程，成立主要领导任组长，其他常委为组员的信访工作领导小组，每月定期开展接访日活动，召开专题会议，倾听群众心声，解决现实问题，结合挂钩帮建，常委全部沉到基层一线，广泛开展谈心交心，了解现实困难，有力促进复杂棘手矛盾的解决，极大地温暖了民心、增强了信心。二是强化分级负责机制。信访工作往往具有复杂性、长期性等特点，问题根源杂、涉及科室多，既需要专司负责，更需要各司其职。我们充分借鉴浙江省最多跑一次经验做法，大力推行首问负责制，对群众提出的疑难困惑，指定专人负责，第一时间给予答复、最快速度给予解决，对能够解决的问题，做到不过夜。三是强化跟踪摸排机制。依托保卫部门，建立信息员队伍，及时了解掌握区内基本情况.每年年初，召开专题分析会，研究梳理两个严重人员，对可能上访的人员逐一评估研判，有针对性做好教育引导工作，并加强日常排查和随机检查，及时掌握情况，做到隐患止于未萌。二、建好心访工程，着力预防信访苗头。AXXX在担任上海市委书记时就强调：信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。这启示我们，做好信访工作，关键要把自己看成基层一员，把心贴近群众，逐级建好心访工程，重点要处理好三个关系。一是上访与下访的关系。我们感到，大量信访问题的根源在基层一线，解决办法也在基层一线。只有把人民群众的冷暖放在心上，把解决问题作为根本，才能有效防止信访问题频发。我们吸收借鉴枫桥经验小事不出村、大事不出乡做法，坚持关口前移，信访干部每日反馈隐患苗头，每周倾听现实诉求，机关每月组织集中办公，现场答复群众疑问。全局自上而下树立导向，自下而上收紧关口，及时发现隐患苗头，立即解决问题源头，从而遏制信访势头。二是封堵与疏通的关系。始终坚持群众至上、服务为先理念，设立信访接待办公室，开通局长信箱和专线电话，并公布负责信访干部微信，最大程度畅通群众反映诉求渠道，做到真心听诉求、真挚给答复、真情解难题，切实把工作做到群众心坎上。常态开展法制教育，邀请驻地司法局、律师事务所等专家进行专题授课，讲授法律知识，解读政策规定，引导同志们学法、懂法、守法、用法。三是被动与主动的关系。我们始终强化担当意识，树牢为民理念，千方百计解难题，特别是主动作为，加强与各相关部门联系，发信致函、上门协调。今年以来，法律援助办公室先后提供法律咨询服务xx人次，发函xx余份，调解家庭、债务等各类纠纷xx起，主动出击、消除隐患，赢得信访工作主动权。三、把好特点规律，着力破解信访难题。AXXX强调：当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。这启示我们，信访工作要把握特点规律，敢于担当作为，勇于解决历史遗留问题。一是突出敏感时期。极端信访者为了博人眼球和行为造势，往往集中在重点敏感时期越级上访。我们始终把保证重要时期无信访案件作为衡量安全管理水平的一项重要标准，尤其是在两会国庆期间，我们加强与维稳办以及公安等部门联络协调，切实掌握特殊人群动向。修订完善《矛盾纠纷处置预案》和《处置群体性上访事件应急方案》，对可能出现的信访苗头，研究制定应对措施，提高应急处置突发信访事件能力。二是突出疑难杂症。解决信访老户的问题既是信访工作的重点，又是难点。我们本着对群众负责、对单位负责、对历史负责的态度，敢于直面、紧盯不放，切实把工作做实、做细、做到位，确保尽早停访息诉。我们曾经出现过一起信访案件，安排专人赴现地做好政策解读，但因其诉求未得到满足，该群众连续上访，多次劝说无果，书记亲自挂帅前往，积极协调，共同细致劝解、讲清政策制度，最终平息了这起上访老户问题。三是突出关键领域。拆迁补 展开>>

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